Versandrichtlinie

Zuverlässig & Transparent für die DACH-Region | Stand: August 2026

Bei Becker Basel (becker-basel.com) verpflichten wir uns zu einem transparenten und effizienten Versandprozess. Wir bedienen stolz Kundinnen und Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

1. Versand & Zoll (DDP)

Um Ihnen stets die besten Preise und die neuesten Trends anzubieten, versenden wir unsere Produkte direkt aus unserem spezialisierten internationalen Fulfillment-Zentrum in Ningbo (China).

Wir versenden nach dem Prinzip Delivered Duty Paid (DDP): Alle anfallenden Zollgebühren und die Einfuhrumsatzsteuer sind bereits vollständig im Kaufpreis enthalten. Für Sie entstehen bei der Zustellung an Ihrer Haustür keinerlei versteckte Nebenkosten oder Nachzahlungen.

2. Versandzeiten & Bearbeitung

3. Sendungsverfolgung & Support

Sobald Ihre Bestellung verpackt und an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit nachverfolgen.

Sollten unerwartete Probleme bei der Zustellung auftreten oder Ihr Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@becker-basel.com. Im Rahmen Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte veranlassen wir sofort eine kostenfreie Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

4. Adressgenauigkeit & Haftung

• Kunden sind für die Eingabe vollständiger und korrekter Lieferinformationen verantwortlich. Fehlgeschlagene Zustellungen durch falsche Adressangaben können zu Kosten für die Neuzustellung führen.
• Unvorhersehbare Verzögerungen durch externe Faktoren wie Unwetter, behördliche Stichprobenkontrollen beim Zoll oder regionale Streiks der Logistikpartner liegen außerhalb unseres direkten Einflusses. Unberührt davon bleiben Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.