Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop becker-basel.com tätigen. Betreiber des Shops ist Becker Basel (ein Handelsname der Feedflow).

1. Vertragspartner & Geltungsbereich

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Feedflow (handelnd unter dem Markennamen Becker Basel). Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden in den Ländern Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region).

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" nimmt der Kunde dieses Angebot verbindlich an. Der Kaufvertrag kommt unmittelbar mit dem Absenden der Bestellung zustande. Der Kunde erhält im Anschluss eine automatisierte Bestätigung des Bestelleingangs per E-Mail.

3. Widerrufsrecht & Rückgaben

Verbraucher in der EU (Deutschland, Österreich) haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Kundinnen und Kunden in der Schweiz sowie der EU gewährt Becker Basel zudem ein freiwilliges vertragliches Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen. Details zu den genauen Bedingungen, Adressroutings und Umtauschmodalitäten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie.

4. Preise, Versand & DDP-Lieferung aus Ningbo (China)

Unsere angegebenen Produktpreise sind Endpreise. Die Warenauslieferung und der Versand erfolgen direkt aus unserem internationalen Fulfillment-Zentrum unseres Logistikpartners in Ningbo (China) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Gemäß dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid) gilt: Die Einfuhrumsatzsteuer, Mehrwertsteuer sowie sämtliche allfälligen Zollgebühren werden vollständig von uns getragen und abgewickelt. Es fallen für den Kunden bei der Zustellung an der Haustür keinerlei versteckte Zölle oder Nachzahlungen an.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Feedflow (Becker Basel).

6. Transportschäden & Gewährleistung

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte nach Möglichkeit sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@becker-basel.com. Es gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung).

7. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

8. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben (z. B. Deutschland, Österreich oder der Schweiz), bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes von dieser Rechtswahl unberührt.