Zuletzt aktualisiert: 24. Mai 2026

Bei Becker Basel (becker-basel.com) steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Diese Richtlinie erläutert die Bedingungen für Rücksendungen, Erstattungen und Stornierungen für unsere Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien.

1. Rückgabefrist & Umtausch

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücksendung zu beantragen.

• Kontakt: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@becker-basel.com.
• Umtausch: Wir akzeptieren Umtauschanfragen. Änderungen an bestehenden Bestellungen müssen bis spätestens 20:00 Uhr (MEZ) am Tag der Bestellung gemeldet werden.
• Wiedereinlagerung: Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren (0,00 €/CHF).

2. Rückgabebedingungen

Für eine vollständige Rückerstattung müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel muss in der Originalverpackung inklusive aller Zubehörteile zurückgesendet werden.
• Das Produkt muss unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand sein.
• Die Ware muss sicher verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden.

3. Versandkosten & Rückerstattungen

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Sollte der Artikel jedoch beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, übernehmen wir die Versandkosten.

Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.