Dernière mise à jour : 24 mai 2026

Chez Becker Basel (becker-basel.com), nous nous engageons à un processus d’expédition transparent et efficace. Nous servons fièrement les clients en Allemagne, Autriche, Suisse et Italie.

1. Expédition & douane (DDP)

Pour vous offrir les meilleurs prix et les dernières tendances, nous expédions directement depuis nos centres logistiques internationaux. Nous appliquons le principe Delivered Duty Paid (DDP) :

• Tous les frais de douane et la TVA sont déjà inclus dans le prix.
• La livraison à votre porte ne vous coûte aucun frais supplémentaire.

2. Délais d’expédition & traitement

3. Suivi de commande & support

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre le statut de votre envoi en temps réel.

En cas de problème de livraison ou si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 30 jours à l'adresse suivante info@becker-basel.com.

4. Responsabilité

• Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison correctes. Les livraisons échouées dues à des adresses incorrectes peuvent entraîner des frais de réexpédition.
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs externes tels que la météo, les contrôles douaniers ou les grèves des services de livraison.