Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées par les clients via la boutique en ligne becker-basel.com. L'exploitant de la boutique est Becker Basel.

1. Partenaire contractuel & champ d'application

Le contrat d'achat est conclu avec Becker Basel. Ces conditions générales régissent la relation contractuelle entre Becker Basel et le client dans les pays Allemagne, Autriche, Suisse et Italie.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne constitue une offre juridiquement contraignante. En cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », vous passez une commande ferme. L'acceptation intervient immédiatement après l'envoi par un e-mail automatisé.

3. Droit légal de rétractation

Les consommateurs dans l'UE (DE, AT, IT) disposent d'un droit légal de rétractation de 14 jours. Becker Basel accorde à tous les clients un délai de retour volontaire de 30 jours au total. Vous trouverez les détails dans notre Politique de remboursement et de retour.

4. Prix, frais d'expédition & livraison DDP

Nos prix sont des prix finaux. Selon le principe DDP (Delivered Duty Paid), la TVA ainsi que tous les droits de douane sont à notre charge. Aucun coût supplémentaire n'est facturé à la livraison.

5. Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de Becker Basel jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

6. Dommages de transport & garantie

Si des marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez les signaler immédiatement au transporteur et nous contacter à info@becker-basel.com.

7. Règlement en ligne des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Dispositions finales

Le droit de la Confédération suisse s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).